Публичная оферта на оказание услуг сервиса Moonely

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит все существенные условия предоставления услуг по доступу к онлайн-сервису создания веб-сайтов с использованием технологий искусственного интеллекта Moonely (далее — «Сервис»).

1.2. Исполнителем является Земсков Михаил Олегович, самозанятый, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

• ИНН: 783800671814
• Контактный email: selenium.studio.web@gmail.com
• Адрес Сервиса: https://moonely.ru

1.3. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, адресованной неопределённому кругу физических и юридических лиц.

1.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение одного из следующих действий:

• регистрация учётной записи на сайте moonely.ru;
• оплата любого тарифа или приобретение кредитов.

Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех её условий в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.5. Лицо, совершившее акцепт Оферты, именуется «Заказчик». Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

1.6. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте moonely.ru и действует до момента отзыва Исполнителем.

2. Термины и определения

В настоящей Оферте используются следующие термины:

• Сервис — онлайн-платформа Moonely, доступная по адресу moonely.ru, предоставляющая инструменты для создания веб-сайтов и веб-приложений с использованием технологий искусственного интеллекта.
• Кредиты — условные единицы учёта, используемые для оплаты генераций в рамках Сервиса. Не являются электронными денежными средствами.
• Генерация — процесс создания или модификации веб-сайта (кода, дизайна, контента) с использованием технологий искусственного интеллекта по запросу Заказчика.
• Проект — веб-сайт или веб-приложение, созданное Заказчиком с использованием функционала Сервиса.
• Тариф — пакет услуг с определённым количеством кредитов и набором функциональных возможностей, доступный для приобретения Заказчиком.
• Деплой — публикация Проекта в сети Интернет на поддомене Сервиса.
• Контент — любая информация, включая тексты, изображения, код, загруженная или созданная Заказчиком при использовании Сервиса.

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису для создания веб-сайтов и веб-приложений с использованием технологий искусственного интеллекта, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифом.

3.2. Сервис предоставляет следующие функциональные возможности (перечень может изменяться):

• генерация веб-сайтов и веб-приложений по текстовому описанию на естественном языке;
• модификация и доработка существующих Проектов с использованием ИИ;
• загрузка пользовательских изображений для использования в Проектах;
• просмотр и ручное редактирование исходного кода Проекта;
• публикация (деплой) Проектов на поддомене Сервиса;
• экспорт исходного кода Проекта.

3.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель прилагает коммерчески разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную работу.

4. Тарифы и оплата

4.1. Актуальные тарифы и цены указаны на странице https://moonely.ru/pricing. Цены указываются в российских рублях и включают налог на профессиональный доход (НПД).

4.2. Исполнитель вправе изменять тарифы и цены, уведомив Заказчиков не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней путём размещения новых тарифов на сайте и/или направления уведомления по электронной почте. Оплаченные до изменения тарифов услуги предоставляются по ценам, действовавшим на момент оплаты.

4.3. Оплата производится в российских рублях через платёжную систему ЮKassa (ООО «ЮМани», лицензия Банка России). Исполнитель не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Заказчика — обработка платёжных данных осуществляется исключительно платёжной системой ЮKassa в соответствии со стандартом PCI DSS.

4.4. Кредиты зачисляются на баланс Заказчика незамедлительно после подтверждения платежа платёжной системой. Неиспользованные кредиты не имеют срока действия и не сгорают.

4.5. Стоимость одной генерации списывается автоматически с баланса кредитов Заказчика после успешного завершения обработки запроса. В случае технической ошибки, не позволившей получить результат генерации, кредит не списывается или возвращается на баланс автоматически.

4.6. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). По факту оплаты Заказчику формируется и направляется электронный чек через приложение «Мой налог» (ФНС России) и/или интеграцию с платёжной системой ЮKassa. Чек направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации.

5. Регистрация и учётная запись

5.1. Для использования Сервиса Заказчик обязан пройти регистрацию, указав достоверный адрес электронной почты и пароль. Регистрация подтверждается одноразовым кодом, отправляемым на указанный e-mail.

5.2. Заказчик несёт ответственность за сохранность данных доступа к своей учётной записи. Все действия, совершённые под учётной записью Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком лично.

5.3. Заказчик обязуется не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам.

5.4. При регистрации Заказчик подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности Сервиса.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Обеспечивать работоспособность Сервиса и прилагать разумные усилия для его доступности 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением периодов планового технического обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы.

6.1.2. Обеспечивать сохранность данных и Проектов Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.1.3. Предоставлять техническую поддержку по электронной почте в разумные сроки.

6.1.4. Уведомлять Заказчиков о существенных изменениях в работе Сервиса и условиях Оферты.

6.1.5. Формировать и направлять чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.

6.2.2. Удалить Контент, нарушающий законодательство Российской Федерации, права третьих лиц или условия настоящей Оферты.

6.2.3. Изменять функциональность Сервиса, добавлять и удалять функции, улучшать интерфейс.

6.2.4. Устанавливать технические лимиты на использование ресурсов Сервиса.

6.2.5. Проводить плановое техническое обслуживание Сервиса, по возможности уведомляя Заказчиков заблаговременно.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Предоставить достоверные данные при регистрации.

6.3.2. Не использовать Сервис для создания противоправного Контента (подробнее — в разделе 9 настоящей Оферты).

6.3.3. Не предпринимать попыток обхода технических ограничений Сервиса, включая, но не ограничиваясь: реверс-инжиниринг, декомпиляция, использование автоматизированных скриптов для массовых запросов.

6.3.4. Не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам.

6.3.5. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом.

6.3.6. Самостоятельно обеспечивать соответствие создаваемых с помощью Сервиса сайтов требованиям законодательства Российской Федерации.

6.4. Заказчик вправе:

6.4.1. Использовать все функции Сервиса в рамках оплаченного тарифа.

6.4.2. Экспортировать исходный код своих Проектов.

6.4.3. Использовать созданные Проекты в любых не противоречащих законодательству целях, включая коммерческое использование, в рамках лицензии, предоставленной по разделу 7 настоящей Оферты.

6.4.4. Обращаться в техническую поддержку по вопросам работы Сервиса.

6.4.5. Удалить свою учётную запись и все связанные данные в любое время через настройки аккаунта или по запросу на selenium.studio.web@gmail.com.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все исключительные права на Сервис, включая программный код платформы, дизайн интерфейса, базы данных, алгоритмы, торговые наименования и логотипы, принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с частью 4 Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.2. Заказчик сохраняет все права на Контент, самостоятельно загруженный им в Сервис (пользовательские тексты, изображения, файлы).

7.3. Результаты генерации ИИ. В отношении программного кода, дизайна, текстов и иных материалов, сгенерированных с использованием технологий искусственного интеллекта в Сервисе:

7.3.1. Заказчику предоставляется неисключительная, безвозмездная, бессрочная, не ограниченная территориально лицензия на использование, модификацию, публикацию, копирование и распространение результатов генерации в любых законных целях, включая коммерческое использование.

7.3.2. Исполнитель не гарантирует уникальность результатов генерации. Аналогичные или схожие результаты могут быть получены другими пользователями Сервиса при вводе аналогичных запросов.

7.3.3. Исполнитель не гарантирует, что результаты генерации не нарушают права третьих лиц. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за проверку результатов генерации перед их использованием.

7.3.4. Правовой статус произведений, созданных с помощью ИИ, не урегулирован законодательством Российской Федерации в полной мере. Настоящие условия действуют в рамках текущего правового поля и могут быть пересмотрены при изменении законодательства.

7.4. Исполнитель вправе использовать анонимизированные и агрегированные данные об использовании Сервиса (без привязки к конкретным Заказчикам и их Проектам) для улучшения качества Сервиса и обучения моделей.

7.5. Заказчик предоставляет Исполнителю ограниченное право хранить и обрабатывать загруженный Контент исключительно в целях предоставления услуг Сервиса. Данное право прекращается при удалении Контента или учётной записи Заказчика.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, относительно пригодности Сервиса для конкретных целей Заказчика.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

8.2.1. Качество, точность, полноту и юридическую чистоту результатов генерации ИИ. Результаты генерации носят рекомендательный характер, и Заказчик использует их на свой страх и риск.

8.2.2. Убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду), возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

8.2.3. Действия третьих лиц, включая действия хостинг-провайдеров, платёжных систем и поставщиков ИИ.

8.2.4. Временную недоступность Сервиса, вызванную техническими причинами, плановым обслуживанием или обстоятельствами непреодолимой силы.

8.2.5. Потерю данных в результате обстоятельств непреодолимой силы, несанкционированного доступа третьих лиц или действий Заказчика.

8.2.6. Содержание веб-сайтов и приложений, созданных Заказчиком с использованием Сервиса, и их соответствие требованиям законодательства. Ответственность за Контент несёт исключительно Заказчик.

8.3. В любом случае совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) календарных месяца, предшествующих дате предъявления требования.

9. Запрещённое использование

9.1. Заказчику запрещается использовать Сервис для создания, размещения и распространения:

• контента, нарушающего законодательство Российской Федерации;
• материалов, пропагандирующих насилие, ненависть, дискриминацию по расовому, национальному, религиозному или иному признаку;
• порнографического или сексуально откровенного контента с участием несовершеннолетних;
• фишинговых, мошеннических и иных сайтов, направленных на обман пользователей;
• сайтов, распространяющих вредоносное программное обеспечение;
• контента, нарушающего исключительные права (авторские, смежные, патентные) третьих лиц;
• контента экстремистского или террористического характера;
• заведомо ложной информации, создающей угрозу жизни и здоровью граждан.

9.2. При обнаружении нарушений, указанных в п. 9.1, Исполнитель вправе:

• немедленно заблокировать учётную запись Заказчика без предварительного уведомления;
• удалить Контент, нарушающий условия Оферты;
• отказать в возврате неиспользованных кредитов.

9.3. Исполнитель обязан содействовать правоохранительным органам и уполномоченным государственным органам Российской Федерации в рамках и в порядке, установленных действующим законодательством.

10. Возврат средств

10.1. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

10.1.1. Технический сбой: Сервис не предоставил оплаченную услугу по техническим причинам, не зависящим от Заказчика.

10.1.2. Двойное списание: Ошибочное повторное списание средств за одну транзакцию.

10.1.3. Отказ от неиспользованных кредитов: Заказчик вправе отказаться от оплаченных, но неиспользованных кредитов в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты. Возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически использованных кредитов.

10.2. Кредиты, использованные для генераций (вне зависимости от удовлетворённости результатом), возврату не подлежат, так как услуга считается оказанной в момент завершения обработки запроса.

10.3. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на адрес selenium.studio.web@gmail.com с указанием:

• адреса электронной почты учётной записи;
• даты и суммы платежа;
• описания причины возврата.

10.4. Срок рассмотрения заявки на возврат — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса. Срок фактического зачисления средств зависит от банка Заказчика и может составлять до 30 рабочих дней.

10.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

11.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, в том числе: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, пандемии, забастовки, действия и решения государственных органов (включая блокировки, санкции, ограничения доступа к интернет-ресурсам), аварии в сетях электроснабжения или связи, а также иные обстоятельства, которые не могли быть разумно предвидены и предотвращены Сторонами.

11.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в течение 5 (пяти) рабочих дней.

11.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив об этом другую Сторону. В случае расторжения по данному основанию Заказчику возвращаются средства за неиспользованные кредиты.

12. Срок действия и расторжение

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты (регистрации и/или оплаты) и действует бессрочно до момента его расторжения.

12.2. Заказчик вправе в любое время расторгнуть договор путём удаления своей учётной записи через настройки аккаунта или направив запрос на selenium.studio.web@gmail.com. При расторжении Заказчиком:

• все данные и Проекты Заказчика удаляются в течение 30 (тридцати) календарных дней;
• неиспользованные кредиты не компенсируются, если с момента последней оплаты прошло более 7 дней.

12.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае:

• нарушения Заказчиком условий раздела 9 настоящей Оферты;
• систематического (более 2 раз) нарушения иных условий Оферты после предупреждения;
• неиспользования Сервиса Заказчиком в течение более 12 (двенадцати) месяцев подряд (с предварительным уведомлением за 30 дней).

13. Разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, Стороны обязуются разрешать путём переговоров.

13.2. До обращения в суд обязателен претензионный порядок урегулирования споров. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты другой Стороны. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

13.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.4. К отношениям Сторон по настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации.

14. Изменение условий Оферты

14.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.

14.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте moonely.ru, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. О существенных изменениях условий Оферты Исполнитель уведомляет Заказчиков по электронной почте и/или через уведомление в Сервисе не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

14.4. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись.

15. Заключительные положения

15.1. Недействительность или неприменимость отдельных положений настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных положений.

15.2. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

15.3. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта Оферты ознакомлен со всеми её условиями, понимает их содержание и принимает их добровольно.

15.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Сервиса, размещённой по адресу moonely.ru, и согласен с условиями обработки персональных данных.

16. Реквизиты Исполнителя

Земсков Михаил Олегович

Самозанятый, режим НПД (422-ФЗ)

ИНН: 783800671814

Email: selenium.studio.web@gmail.com

Сайт: https://moonely.ru